📋Внутренние правила
Обязательны к прочтению ❗️
Добро пожаловать!
Мы рады приветствовать Вас в нашем коллективе! Здесь Вы найдете внутренние правила, которые помогут Вам приступить к работе.
ПОДГОТОВКА К РАБОТЕ
Выход на линию.
Выходя на линию, водитель должен иметь при себе следующее:
Путевой лист
СТС
Страховка
БСО (бланки строгой отчетности)
Телефон
Топливная карта
Лицензия на автомобиль
Документы, предусмотренные ПДД РФ
Как должен выглядеть автомобиль
Автомобиль должен иметь опрятный внешний и внутренний вид. Не должно быть лишних предметов в салоне: сумок, пакетов, бутылок и т.д. Бензин должен быть заправлен до полного бака. Чистые ручки дверей, коврики и зеркала.
При выходе на смену
Необходимо проверить наличие всех документов на автомобиль.
Подписать путевой лист. Путевой лист забрать с собой.
Уточнить подключен ли аккаунт Яндекс Таксометра.
Мойка
Компания оплачивает мойку в размере 150 рублей, мыть автомобиль возможно на мойках самообслуживание, выбрать можно любую мойку которая вам будет удобно, главное чтобы сумма не превышала 150 рублей. "Комплексная мойка " осуществляется при согласование механика.
ПРАВИЛА РАБОТЫ НА ЛИНИИ
Заказы в течение смены.
Находясь на линии, водитель должен выполнять все предложенные ему заказы через приложение “Таксометр”. Водитель не должен отказываться от предложенных ему заказов сервисом. Отменять заказы можно только в экстренных ситуациях, например: клиент слишком пьян, агрессивен или клиент не выходит к Вам более 10 минут.
Клиент не вышел. Что делать?
Если у водителя началось время платного ожидания, необходимо позвонить клиенту. Если клиент не выходит на связь, водителю следует отменить заказ через приложение “Таксометр”.
Сколько можно отдохнуть?
Водитель вправе самостоятельно нормировать перерыв на сон.
Звонок от диспетчера.
Задача диспетчера и сотрудников компании помочь водителю на линии в любых вопросах. При входящем звонке от сотрудника компании необходимо всегда принимать вызов.
Нет заказов. Что делать?
Если водителю не приходят заказы в течение 30 минут, необходимо провести следующую операцию:
Перезагрузить телефон
Закрыть, а затем открыть приложение “Таксометр”
Поставить статус “на линии” и продолжить ожидать заказ
Если данная операция не помогла, и в течение 30 минут заказы так и не поступили - необходимо позвонить диспетчеру в любое время суток +7 (495) 106-45-01
Как перейти на другой график работы?
Для того, чтобы изменить график работы, водителю необходимо уведомить руководство не менее, чем за 2 рабочие смены.
Если клиент хочет сделать перевод по Сбербанк?
В этом случае водитель может предоставить данные своей карты.
Если карта отсутствует, то для перевода денежных средств можно предоставить контактные номера сотрудников: +7 (909) 907-95-01 (Александр Викторович В.). Об отправке денежных средств необходимо уведомить с помощью SMS / Viber / WhatsApp
Движение по автобусным полосам.
Движение по выделенным автобусным полосам и стоянка на парковочных местах для такси разрешены только брендированным автомобилям (имеющим шашку и наклейки). Важно: Автомобили без брендинга не могут передвигаться по автобусной полосе, а также пользоваться стоянкой для такси.
Выходной и как его брать?
Все выходные должны быть согласованы с руководством не менее чем за 2 рабочие смены. Уважительной причиной считается болезнь (необходимо предоставить справку или больничный лист). Остальные случаи рассматриваются в индивидуальном порядке. Руководство может отказать в выходном дне по причине большого количества выходных дней у штатных водителей.
Отпуск когда можно?
Отпуск возможно взять с согласованием руководством не менее чем за 1 календарный месяц. 2 выходных подряд автоматически считается отпуском. Дополнительно необходимо написать заявление на дату начала отпуска и дату его завершения. Руководство может отказать в отпуске по причине большого количества отпусков штатных водителей.
ШТРАФЫ
Не вышли на смену?
Невыход на смену без предварительного уведомления руководства за 2 смены и уважительной причины(необходимо предоставить справку или больничный лист) штраф от 3.000 руб до 4.000 руб (зависит от автомобиля к которому вы были прикрепленны)
Звонок в отдел кадров.
Звонок в отдел кадров, а не в диспетчерскую наказывается штрафом 250 рублей. По любым вопросам звонить в диспетчерскую +7(495)106-45-01.
Штрафы ГИБДД
Штрафы ГИБДД удерживаются с водительской заработной платы и оплачиваются по скидке с 20% наценкой. Например, штраф на скорость 500 рублей, по скидке 250 рублей. Наценка 20% идет на 250 рублей. То есть штраф на скорость для водителя будет не 250 рублей, а 300. Старайтесь не получать штрафы, так как Яндекс часто блокирует водителя за нарушения прямо во время смены.
Будьте внимательней с городскими парковками.
Стоять на платной парковке более 5 минут - штраф 5000 рублей. В воскресенье городские парковки также платны.
Популярные штрафы:
Штраф на скорость за превышение на 20 км = 250 рублей
Штраф за нарушение разметки = 250 рублей
Также появился штраф 5000 рублей за проезд на запрещающий сигнал светофора (желтый (!), красный)
Посадка и высадка пассажиров в зоне действия знака более 10 секунд(!) - штраф 1500 рублей. Часто такие штрафы приходят на вокзалах, автобусных остановках (желтая разметка), около метро и тд.
Выехали слишком далеко
Выезд за МКАД свыше 80 км и без предупреждения руководства может быть оштрафован на 10.000 руб. Дело в том, что служба безопасности лизинговой компании в целях предотвращения угона автомобилей дистанционно глушит автомобиль и выезжает к нему. Если Вам приходит дальний заказ с выездом за московскую область и вы хотите его выполнить - обязательно позвоните диспетчеру и сообщите +7 (495) 106-45-01
Опаздываем на базу?
При первом нарушение - устное предупреждение, при систематических нарушениях штраф составляет 350 рублей за час опоздания и оплачивается сменщику
Не сдал наличные
Если после возвращения со смены водитель не сдал деньги, на него накладывается штраф, равный сумме несданных средств.
Разбили стекло
Не оставляйте ценные вещи в автомобиле на видном месте (рабочий телефон, документы и тд) Все расходы по замене стекла и уборке салона ложатся на водителя.
Вышли из машины и забыли ключ в салоне
Не забывайте ключ от автомобиля в зажигании / салоне, когда выходите из автомобиля, так как двери могут заблокироваться. В случае забытого ключа внутри автомобиля - все расходы по вызову специалиста и вскрытию замка ложатся на водителя.
Курение в автомобиле
Курение в автомобиле категорически запрещено! За нарушение предусмотрен штраф 1000 рублей.
Утеря / порча шашки
Утеря или порча шашки штраф 1000 рублей. Либо водитель должен купить ее за свой счет. Шашки магнитные и легко снимаются - если вы уходите надолго от авто - желательно убрать ее внутрь автомобиля
Увольнение
При увольнение необходимо предупредить руководство не менее чем за 3 рабочих смены.
В случи не отработки 3-х смен, заработная плата удерживается до истечении отработки.
Выплата заработной платы
Выплата производится после каждой смены, наличными или перевод на карту Сбербанк. За вычетом накопительного депозита.
Депозит
Водитель оплачивает компании депозит для оплаты штрафов ГИБДД в размере 10000 рублей. После каждой смены с водителя удерживается 500 рублей для формирования депозита.
Возврат депозита
Возврат депозита осуществялется после отработки 3х рабочих смен, но не ранее чем через 15 календарных дней с момента последней отработанной смены.
За неоднократное нарушение правил (условий работы) водитель может быть оштрафован на сумму от 350 рублей до 1.500 рублей.
Last updated
