❓Частые вопросы водителей

Здесь вы найдете ответы на все ваши вопросы 👨‍🚀

В каких районах Москвы лучше работать?

Можно работать в любом районе Москвы, главное это принимать малое количество заказов в Подмосковье. Так как в Подмосковье действует другая тарификация на заказы, следует ставить «Заказы по пути» или «Домой» и возвращаться в Москву.

Как происходит приемка/сдача автомобиля?

Сотрудники компании принимают и выпускают автомобиль после проверки и фотофиксации. От водителя в данном случае ничего не требуется.

Как нормировать количество часов отдыха и работы?

В будние дни рекомендуемые часы работы с 13:00 до 24:00-01:00 и отдых с 00:00-01:00 до 5:30-6:00, кроме пятницы. В пятницу лучше работать до 03:00-04:00, отдыхать можно до 09:00. В вечерние часы час-пик лучше работать в районе МКАД.

Что делать если попался агрессивный клиент?

В таком случае всегда нужно постараться решить вопрос «мирным путем», в противном случае вызывать сотрудников полиции или доехать до ближайшего отделения. Так же можно остановиться возле любого поста ДПС и обратиться к ним с просьбой утихомирить буйного клиента.

Что делать если клиент испортил салон автомобиля?

Сообщаем клиенту что ему необходимо оплатить химчистку салона автомобиля из рассчета: 1 посадочное место авто = 500 рублей. Если клиент отказывает в просьбе оплаты за причиненный им ущерб, вызываем сотрудников полиции или едем до ближайшего отделения.

Что такое предварительные заказы в Gett?

Это своего рода биржа будущих заказов. Цена, время подачи авто и маршрут известны водителю заранее. Водитель выбирает удобный для него заказ, принимает его и подает автомобиль к определенному времени. Как правило в данных заказов часто вречаются заказы тарифа «корпоративный», данные заказы выгоднее тарифа «комфорт». Исходя из этого следует, что время от времени лучше отслеживать данные заказы.